售后服務(wù)
AFTER-SALES SERVICE
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售后服務(wù)_綜合

SERVICE PROCESS

服務(wù)流程

接洽客戶

接洽客戶

客戶設(shè)備故障報修
客服受理并錄入系統(tǒng)
公司受理

公司受理

信息移交售后主管
客服全程與客戶溝通，協(xié)調(diào)時間
派遣維修

派遣維修

安排維修人員并當(dāng)天出發(fā)
工程師上門展開維修
收集反饋

收集反饋

做好整理歸檔工作
???????向相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)送

NAVIGATION

快捷導(dǎo)航

SERVICE STANDARDS

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

SERVICE SUPPORT

服務(wù)支持

以客戶為中心，建立周到、及時、準(zhǔn)確的服務(wù)理念

SERVICE OUTLETS

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

產(chǎn)品銷往國內(nèi)10多個省市地區(qū)

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